Regulamin sklepu PCE

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy PCE prowadzi Totus Investment Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Algierska 19W, 03-977 Warszawa.

• NIP: 1133180013
• KRS: 0001195436
• REGON: 542783643
• E-mail: biuro@pce.org.pl
• Telefon: +48 572 846 734

2. Zakres regulaminu

Regulamin dotyczy zakupów dokonywanych przez konsumentów oraz innych klientów, którym przepisy przyznają prawa konsumenta. Określenia „Sklep” oznacza sklep internetowy PCE, a „Klient” — osobę składającą zamówienie.

Sklep oferuje fizyczne plansze edukacyjne. Obecnie dostępne są standardowe, niepersonalizowane produkty z katalogu. Personalizacja plansz nie jest obecnie oferowana.

3. Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia składa się przez formularz zamówienia dostępny w Sklepie. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi wybrane produkty, ich ceny, sposób płatności oraz informacje o dostawie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanym na adres e-mail podany przez Klienta.

Klient powinien podać dane niezbędne do realizacji zamówienia i sprawdzić ich poprawność. W razie braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i zwróci otrzymane płatności za niezrealizowaną część zamówienia.

4. Ceny i płatności

Ceny produktów są podawane w złotych polskich. Całkowita wartość zamówienia jest widoczna przed jego złożeniem.

Aktualnie Sklep udostępnia następujące sposoby płatności:

• przelew bankowy na rachunek wskazany w wiadomości dotyczącej zamówienia — wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty;
• płatność za pobraniem — płatność przy odbiorze przesyłki, zgodnie z możliwościami wybranego przewoźnika.

Jeżeli w przyszłości zostaną udostępnione kolejne metody płatności, ich aktualna lista i warunki będą pokazane w formularzu zamówienia przed zakupem.

5. Dostawa

• Dostawa jest realizowana wyłącznie na terytorium Polski.
• Dostawa zamówienia jest bezpłatna.
• Klient wybiera jedną z metod i usług przewoźników dostępnych w formularzu zamówienia. Sklep nie ogranicza dostawy do jednego przewoźnika.
• Sklep nadaje zamówienie w terminie do 7 dni roboczych. Przy przelewie termin ten jest liczony od zaksięgowania wpłaty, a przy pobraniu — od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Powyższy termin dotyczy nadania przesyłki przez Sklep. Czas przewozu po jej nadaniu zależy od wybranej usługi przewoźnika.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

Termin do odstąpienia upływa po 14 dniach od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie — na przykład e-mailem na adres biuro@pce.org.pl lub listownie na adres siedziby wskazany w sekcji 1. Można skorzystać z formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu, na adres:

Totus Investment Sp. z o.o.
ul. Algierska 19W, 03-977 Warszawa

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Sprzedawca zwraca otrzymane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Sklep obecnie nie oferuje produktów personalizowanych. Gdyby taka oferta została wprowadzona, informacja o ewentualnym ustawowym wyjątku od prawa odstąpienia będzie przekazywana przy danym produkcie przed złożeniem zamówienia.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można złożyć e-mailem na adres biuro@pce.org.pl lub listownie na adres Sprzedawcy z sekcji 1. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opisać problem oraz wskazać oczekiwany sposób jego rozwiązania.

Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane w obowiązujących przepisach.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu udostępnioną Klientowi w chwili składania tego zamówienia.